中国移动10086客服代表全职

更新时间:2018-07-19 14:51
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职位信息

工资待遇:5000~10000元/月
职位性质:全职
职位类别:呼叫中心/电话客服
学历要求:中专
年龄要求:16-35岁
招聘人数:100人
工作经验:1年以下 (应届生亦可)
性别要求:不限
工作地区:北京市-大兴区

中国移动10086客服wage

一,主要职责:

通过电话受理客户对中国移动业务的咨询、投诉及建议,对客户所咨询的问题进行解答、

处理或办理相关业务等工作。充分与客户进行沟通,根据客户需求,向客户推荐中国移动北京公司的各项业务及服务。

二,任职要求:

1、年龄18-30岁,中专以上学历或中专大专在校实习生;

2、普通话标准,吐字清晰流畅,具有良好的沟通能力

3、有团队意识,良好的执行力;

4、能够熟练使用电脑系统及Office办公软件,中文打字录入40/分钟以上;

5、头脑灵活,思路清晰,能够尽快熟练掌握业务知识;

6、能够适应轮班工作;

三,薪酬待遇及福利:

1、 薪酬待遇

1)培训时长在15个工作日,具体培训时长视学员自身学习能力而定,优秀学员可提前上岗。培训通过甲方考核培训期满补助1000/人,培训过程中不收取任何费用,且公司承担全部的场地、教材、设备、讲师等资源。

2)实行岗位绩效制度,绩效考核与工作量、服务质量以及日常工作表现相关。基本工资+全勤奖+餐补+话务奖励+营销奖励+星级客户代表奖励,工资总额:3000-7000元,工资上不封顶,多劳多得。

2、 福利

根据国家及北京市有关规定为签定劳动合同的员工缴纳各项社会保险:养老、失业、工伤、基本医疗、生育保险;公司为实习生购买意外商业保险;工作满一年享受带薪年假。

3、食宿

公司提供住宿,学生实习期间免收住宿费,社会招聘员工有偿提供住宿,宿舍为4-8人间,环境整洁,配备设施完备(有空调、暖气、热水器等),独立卫生间,职场内有公共食堂。

3、 其他活动

不定期组织各类业务,知识竞赛、运动会、郊游等文体活动;丰富员工文化业余生活,定期发放节日慰问品。

4、 工作环境

优雅、舒适;配置有餐厅、活动区、休息室等设施,为员工提供人性化的工作场所。

四,工作时间:

1)培训期:每周培训5天(不仅限于周一至周五),每天8小时;

2)综合工时制,平均每天工作8小时,每周休息2天。

发展前景:

执行北京移动统一的员工职级晋升体制,每年定期举行岗位晋升考核,为员工提供职业化人才培训体系,清晰的职业规划拓展员工在北京移动的职业发展空间。

客户服务中心为员工提供双重职业晋升制度,在客户服务中心内部有班长、主管等管理岗位,以及VIP客户代表、培训师、业务处理等专家技能岗位,每年通过公开的内部竞聘获得。客户服务中心还将优秀员工推荐到营业厅台以及客户经理岗位,为员工提供北京移动内部自由发展的舞台。

工作表现优秀者可成为储备干部。

五,晋升空间:客服-班长-业务支撑(培训岗)-服务主管(运营主管)-项目经理-运营部经理

六,工作地点:

北京市亦庄开发区嘉捷科技园6号楼中国移动(西环南路26号院) 地铁亦庄线同济南路站走600米即到

七,联系人:13522647488

联系电话:13522647488/13161964493

微信号:13522647488

 

 

联系方式

提示:在应聘过程中用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法内容!

其他职位

中专 | 1年以下 | 16-35岁 | 北京市/海淀区 | 3000~5000元/月
中专 | 1年以下 | 16-35岁 | 北京市/大兴区 | 5000~10000元/月

薪酬概况

中国移动10086客服代表

北京市 - 大兴区

平均收入:约 5500

5500
该数据为平均值。取自本站所有数据样本,仅供参考。
截至:2018-12-15

0%

简历处理率

2

在招职位

0

感兴趣简历

公司名片

  • 北京百思特捷迅科技有限公司

  • 性质:股份制企业
  • 行业:通信(设备/运营/服务)
  • 规模:10000人以上
  • 地区:北京市/海淀区

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